Retningslinjer for angrerett

Angrerett og returpolicy

14-dagers angrerett Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Angrefristen begynner å løpe fra den dagen du mottar den siste varen i bestillingen din. Fristen forlenges automatisk dersom den utløper på en lørdag, søndag eller helligdag.

Slik starter du en retur eller kansellering For å benytte angreretten logger du inn på kundekontoen din og finner den aktuelle bestillingen: https://shopify.com/100553752947/account. Derfra kan du starte en retur- eller kanselleringsforespørsel direkte.

Retur av varer Etter at du har meldt fra om at du ønsker å benytte angreretten, må varene returneres innen 14 dager. Varene skal returneres i vesentlig samme stand som da du mottok dem.

Returfrakt Kunden er ansvarlig for kostnadene ved retur av varer, med mindre annet er avtalt.

Refusjon Vi refunderer kjøpesummen, inkludert standard leveringskostnader for den opprinnelige forsendelsen, innen 14 dager etter at vi har mottatt de returnerte varene. Refusjonen skjer via samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Unntak fra angreretten Angreretten gjelder ikke for:

• Varer som er laget etter kundens spesifikasjoner eller er tydelig personalisert
• Forseglede varer som av helsemessige eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, og der forseglingen er brutt etter levering
• Digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium, dersom du har samtykket til at levering starter umiddelbart